特定商交易法表示

特别指定商业交易的法律”是根据第十一条在以下写明内容。 日本的特定商业交易法仅适用于居住于日本的客人所进行的交易。本公司在进行发送包裹至居住于海外客人的交易时,以下项目会有不适用的情况,还请见谅。

营运者

FASBEE株式会社
【营运综合负责人】斋藤 由英
【所在地】〒140-0001 东京都品川区北品川4-7-35 御殿山 Trust Tower 6楼

tenso Hong Kong Limited
【营运综合负责人】Director Shota Naoi
【所在地】Unit 417, 4th Floor, Lippo Centre, Tower Two, No. 89 Queensway, Admiralty, Hong Kong

客服中心

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商品价格.运费

【商品价格】标示于商品页面。
【运费】运费已包含在商品价格当中。

其他費用
【手续费】若订单符合下列任一条件,则该笔订单须支付相对应的手续费。

配送国家:亚洲地区(日本邮政划分之第一区域)
订单金额未满6,000日圆,手续费1,500日圆

配送国家:美国、加拿大
订单金额未满20,000日圆,手续费4,000日圆

配送国家:其他地区
订单金额未满20,000日圆,手续费5,000日圆
【再次寄送商品的运费】若因拒收包裹等原因致使包裹被退回到FASBEE仓库,顾客申请再度寄送包裹时,须支付再次寄送包裹的实际运费。
再次寄送商品的运费将于顾客申请再次寄送时以email通知顾客,并可于<会员专区>查询。

关于支付

费用在订单受理时支付,可使用信用卡 、PayPal、支付宝(Alipay)以及借记卡。

费用支付时间

订单成立时付款

商品之交付时间

订单成立后,以订单中含调货商品之全数商品抵达FASBEE仓库为起算日,于商品页面表示之配送天数内寄出。
顾客可于会员专区确认包裹的配送状况。

商品运送限制

无特别规定。(根据商品可能有所不同)。

取消订单・退货

【取消订单】本公司不受理任何因顾客个人原因的订单取消事宜及退款。若顾客拒收包裹,且未于包裹退回本公司仓库的14天内进行再次配送的相关手续,该订单将自动取消。此情况下将从已支付费用中扣除实际运费(含运费及退运费)后进行退款。惟若运费高于商品金额,则不进行退款。
【退货】本公司不受理任何因顧客個人原因的退貨及退款。但顧客收到的商品有不良瑕疵或與訂購的商品不相符時,請於顧客收到商品的七日內來信與客服中心聯繫。如依照指示須將有問題商品退還交換時,本公司將會負擔退運的費用;如無法重新將正確商品提供給顧客時,本公司會將該商品的相關費用退還給顧客。

商品的细微及隐密瑕疵

根据「使用条款」第9条第2项之规定,本公司对于顾客申请代理购买的商品的谘询及瑕疵品的责任担保等,恕不负任何责任。

电子广告email郵箱
support@fas-bee.com

其他

其他条件全部遵从于「使用条款」。使用本服务的顾客会视已同意「使用条款」之内容。

2019年5月7日 制定
2020年11月30日 改修