特定交易法表示・中古品營業法表示

特別指定商業交易的法律”是根據第十一條在以下寫明內容。日本的特定商業交易法僅適用於居住於日本的客人所進行的交易。本公司在進行發送包裹至居住於海外客人的交易時,以下項目會有不適用的情況,還請見諒。

營運者

FASBEE株式會社
【C.E.O.】齋藤 由英
【所在地】〒140-0001 東京都品川區北品川 4-7-35 御殿山 Trust Tower 6樓

tenso Hong Kong Limited
【代表者】Director Shota Naoi
【所在地】Unit 417, 4th Floor, Lippo Centre, Tower Two, No. 89 Queensway, Admiralty, Hong Kong
【中古品商許可證編號】東京都公安委員会第302152116130號

客服中心

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商品價格.運費

【商品價格】標示於商品頁面
【運費】每筆訂單將會產生一筆運費。費用將依配送的目的地國家而有不同。
 ①亞洲(日本郵政劃分之第一區域):1,400日圓
 ②美國、加拿大:7,100日圓
 ③其他地區:6,000日圓

【再次寄送商品的運費】若因拒收包裹等原因致使包裹被退回到FASBEE倉庫,顧客申請再度寄送包裹時,須支付再次寄送包裹的實際運費。
再次寄送商品的運費將於顧客申請再次寄送時以email通知顧客,並可於<會員專區>查詢。

關於支付

費用在訂單受理時支付,可使用信用卡 、PayPal、支付寶(Alipay)以及借記卡。

費用支付時間

訂單成立時付款

商品之交付時間

訂單成立後,以訂單中含調貨商品之全數商品抵達FASBEE倉庫為起算日,於商品頁面表示之配送天數內寄出。
顧客可於會員專區確認包裹的配送狀況。

商品運送限制

無特別規定。(根據商品可能有所不同)。

取消訂單・退貨

【取消訂單】本公司不受理任何因顧客個人原因的訂單取消事宜及退款。若顧客拒收包裹,且未於包裹退回本公司倉庫的14天內進行再次配送的相關手續,該訂單將自動取消。此情況下將從已支付費用中扣除實際運費(含運費及退運費)後進行退款。惟若運費高於商品金額,則不進行退款。
【退貨】本公司不受理任何因顧客個人原因的退貨及退款。但顧客收到的商品有不良瑕疵或與訂購的商品不相符時,請於顧客收到商品的七日內來信與客服中心聯繫。如依照指示須將有問題商品退還交換時,本公司將會負擔退運的費用;如無法重新將正確商品提供給顧客時,本公司會將該商品的相關費用退還給顧客。

商品的細微及隱密瑕疵

【取消訂單】本公司不受理任何因顧客個人原因的訂單取消事宜及退款。若顧客拒收包裹,且未於包裹退回本公司倉庫的14天內進行再次配送的相關手續,該訂單將自動取消。此情況下將從已支付費用中扣除實際運費(含運費及退運費)後進行退款。惟若運費高於商品金額,則不進行退款。
根據「使用條款」第9條第2項之規定,本公司對於顧客申請代理購買的商品的諮詢及瑕疵品的責任擔保等,恕不負任何責任。

電子廣告email信箱
support@fas-bee.com

其他

其他條件全部遵從於「使用條款」。使用本服務的顧客會視已同意「使用條款」之內容。

2019年5月7日 制定
2020年11月30日 改修
2021年9月1日 改修
2022年6月1日 改修