感謝您一直以來對 FASBEE 的支持。
我們發現於 2026 年 4 月 1 日進行會員等級判定時，系統發生異常錯誤，導致部分會員的等級被錯誤重置為初始狀態。
我們在此鄭重聲明：您的所有歷史消費紀錄與累積金額在系統後台均有完善保存，並未遺失。
目前技術團隊正進行緊急修復，預計將於最短時間內恢復您正確的會員等級。對於造成您的困擾與擔憂，我們深表歉意。
若您在修復期間有任何購物需求或疑問，請隨時聯繫客服中心。修復完成後，我們將再次公告。感謝您的耐心與體諒。
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