隱私政策
隱私權政策
個人資料保護理念
FASBEE株式會社以及tenso Hong Kong Limited（以下，「本公司」）深知處理客戶及交易夥伴的個人資料的重要性。我們承諾在提供服務時，適當地利用及保護個人資料，並將此視為我們的社會責任。我們會以最高的警覺性對待個人資料的保護，並致力於適當處理及安全管理個人資料。我們制定了以下的「個人資料保護方針」，將個人資料保護視為事業活動的重要事項。
個人資料保護方針
1. 本公司遵守適用的個人資料保護法律及指導方針，並依此來保護個人資料。
2. 在提供網絡服務時，本公司會在取得客戶及交易夥伴的個人資料時，告知相關的聯絡窗口，並在獲得同意後，在適當的範圍內收集個人資料。
3. 本公司會預防及糾正對個人資料的不正當存取、泄露、遺失、破壞及損壞等問題。
4. 本公司收集的個人資料會在我們的隱私政策規定的範圍內使用，並設置確認程序，確保不超出使用目的範圍。
5. 本公司會誠實地處理來自客戶的個人資料詢問及要求。
6. 本公司將對個人資料保護管理體系及措施進行持續改善。
隱私政策
1. 取得的個人資料
為達成第3條規定的目的，本公司將收集並保存以下個人資料。這些資料包括直接由客戶提供的資料、通過Cookie等自動取得的資料，以及從第三方獲得的資料。具體包括：
(1) 能夠識別特定個人的資料，如會員ID、姓名、性別、電子郵件地址、電話號碼、地址、暱稱、筆名、生年月日、職業、職位、信用卡資料、購買記錄等。
(2) 包含個人識別符號的資料。
2. 匿名加工資料及假名加工資料的處理
本公司目前不會生成匿名加工資料（根據個人資料保護法規定的匿名加工資料）。如生成匿名加工資料及提供給第三方時，會遵守「匿名加工資料處理規則」並採取安全管理措施。本公司會利用假名加工資料（根據個人資料保護法規定的假名加工資料）進行統計分析，並遵守相關法律，採取安全管理措施。在法律允許的情況下，本公司不會將假名加工資料提供給第三方。
3. 利用目的及法律依據
本公司將在以下目的範圍內使用所取得的個人資料：
(1) 會員及用戶管理
(2) 本公司及第三方商品、權利、數位內容及服務的銷售（包括服務合同的簽訂等）
(3) 活動、抽獎企劃及問卷調查的實施
(4) 簡化會員註冊等作業
(5) 通知網站運營所需事項（包括電子郵件）
(6) 商品及服務的廣告、宣傳及銷售推介（包括電子郵件）
(7) 電子報的發送
(8) 商品的包裝及發送
(9) 課金計算及費用請求
(10) 提供積分、優惠券、里程等服務
(11) 刊登會員或用戶投稿的資料
(12) 處理各種詢問及售後服務
(13) 市場調查及新服務開發
(14) 生成統計資料供本公司集團公司及業務合作夥伴使用
(15) 承接其他事業者的個人資料處理業務
(16) 行使權利及履行義務（根據合同或法律）
(17) 招聘
(18) 業務合作的探討
客戶提供個人資料是我們履行服務合約的前提。如果客戶未能提供所要求的個人資料，可能無法使用本公司的服務。若基於客戶同意進行個人資料處理，客戶隨時有權撤回同意。
4. 個人資料的管理
本公司負責管理個人資料的管理者為FASBEE株式会社（法人號碼0107-01-037227）。我們設立了專責部門負責個人資料的管理及監督。
FASBEE株式会社 客戶支持中心
電子郵件：support@fas-bee.com
5. 個人資料的保存
本公司會根據第3條的目的，保存必要的期間內的個人資料。但若法律要求保存，則依法律規定。
6. 個人資料的提供
本公司會根據與服務提供公司（如Shopify, Inc.及其關聯公司）簽訂的委託合同，向其提供客戶個人資料。服務提供公司的個人資料處理詳情請參見其隱私政策（https://www.shopify.jp/legal/privacy）。本公司會根據法律進行適當的保護措施，除非法律允許，否則不會在未經同意的情況下向第三方提供個人資料。
7. 關於個人資料的共同使用
本公司可能會與以下對象共同使用個人數據。
本公司集團公司各公司之間的共同使用
(1) 共同使用的個人數據的項目
符合上文1.中所列的個人資料內容。
(2) 共同使用的範圍
本公司集團公司（包括本隱私政策制定後新加入的公司）。
(3) 共同使用的目的
符合上文3.中所列的使用目的內容。
(4) 負責管理該個人數據的責任人姓名或名稱及地址，並對法人而言，還包括其代表者的姓名
東京都品川區西五反田8-4-13 五反田JP大廈7樓
FASBEE株式會社 代表取締役社長 本間 哲平
8. 關於將個人資料轉移至第三國
本公司可能將個人資料轉移至歐盟委員會認定為未能提供足夠水平個人數據保護的國家（即未獲得所謂“充分性認定”的國家）。此類轉移將基於符合歐盟規定條件的合同，並針對向歐盟外國的個人數據轉移進行。
此外，由於本公司在全球展開業務活動，因此在向國外轉移客戶的個人數據時，本公司將依據與個人資料保護相關的法律要求，採取適當的措施。
本公司委託處理個人數據的受託方如下所列。
Shopify Inc.
提供國：加拿大
提供方所採取的個人資料保護措施：提供方採取的措施達到了與我國個人資料處理業務者相同或更高的水平。
提供國的個人資料保護制度：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/canada_report.pdf
Shopify Commerce Singapore Pte Ltd.
提供國：新加坡共和國
提供方所採取的個人資料保護措施：提供方採取的措施達到了與我國個人資料處理業務者相同或更高的水平。
提供國的個人資料保護制度：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/singapore_report.pdf
9. 關於安全管理措施
當您通過本網站提供個人資料時，為保護您的個人資料免受第三方的未經授權訪問，我們使用了TLS（傳輸層安全）這種業界標準的加密技術來進行加密。
本公司會對認為必要的個人資料進行TLS加密通信保護，並致力於確保安全性。
此外，本公司獲得的個人資料將根據本公司指定的管理標準進行嚴格管理，並通過安裝防火牆、建立病毒防範措施等，防止對個人資料的未經授權訪問、遺失、毀壞、篡改、洩露以及病毒感染等風險。
10. 關於Cookie的使用
(1) 本網站使用了稱為Cookie的技術。
Cookie 是一種技術，允許將特定資料作為數據臨時存儲在用戶的通信設備上，並在每次連接時基於該數據識別用戶。
本公司基於Cookie的使用前提提供服務，請注意，如果您選擇不允許使用Cookie，則可能無法使用本公司部分服務。
是否允許使用Cookie可以在您的瀏覽器設置中進行調整，請根據需要檢查您的設置。
(2) 此外，本公司廣告由包括Google在內的第三方廣告公司發布在互聯網上的各種網站上。
但是，您可以通過訪問Google廣告退出頁面，停用Google使用Cookie（或訪問網絡廣告倡議退出頁面，停用第三方廣告公司的Cookie使用）。
(3) 本公司為提高網站性能和服務，使用了Google Analytics。Google Analytics收集、記錄、分析的數據不包含任何可以識別個人的資料。收集和分析的資料將由Google根據其隱私政策管理。
(i) 工具提供者：Google Inc.
(ii) 獲取的資料：您在本公司網站上的使用情況（訪問情況、流量、路徑等）
您也可以通過在瀏覽器的擴充功能設定中禁用Google Analytics來停止本公司使用Google Analytics收集您的資料。您可以通過訪問Google的退出插件下載頁面，下載並安裝「Google Analytics不透露資訊瀏覽器外掛程式」，並更改瀏覽器的插件設置來實施禁用。此外，如果您禁用了Google Analytics，它也將在您訪問的其他網站上被禁用，但您可以通過重新設置瀏覽器插件來再次啟用Google Analytics。
Google Analytics使用條款
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/tw/
Google隱私政策
https://policies.google.com/privacy?hl=zh-TW
Google Analytics退出插件
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=zh-TW
11. 關於向業務合作企業提供資料
本公司不對通過本網站訪問的第三方網站和服務等的個人資料利用負責，因此，本公司對這些企業或網站的獨立規定或行為不承擔任何義務或責任。請您在每個網站查看其隱私政策。
12. 關於個人資料的公開、修正、刪除等
本公司將根據個人資料保護相關的法律，應對個人資料的公開、修正、增加、刪除、使用停止、消除、停止提供給第三方、通知使用目的、撤回同意（如適用）以及第三方提供記錄的公開請求。不過，若此類請求未能滿足個人資料保護相關法律規定的要求，本公司可能無法滿足您的請求。
13. 關於個人資料公開請求等的受理方法
若您需要請求個人資料的公開、修正、增加、刪除、使用停止、消除、停止提供給第三方等，請按照本公司另行規定的方式，填寫所需資料在指定的申請書上，並郵寄至以下受理窗口地址。
若您申請公開，請附上指定的手續費，以及若您希望通過書面公開資料，請附上郵寄費（僅限希望通過書面公開的情況）。
受理窗口
FASBEE株式會社 個人資料客戶諮詢窗口
郵政編碼141-0031 東京都品川區西五反田8-4-13 五反田JP大廈7樓
14. 關於個人資料使用目的通知請求的受理方法
如果您希望收到本公司個人資料使用目的的通知，請聯繫 privacy@fasbee.com。
15. 關於遵守個人資料相關法規
為了保護個人資料，本公司可能根據個人資料保護相關法律的變更或必要時修訂本隱私政策。屆時，最新的隱私政策將發布在本網站。
16. 關於個人資料處理的意見、投訴及異議申述
關於本公司個人資料處理的諮詢，請通過以下窗口聯繫我們。
受理窗口
FASBEE株式會社 個人資料客戶諮詢窗口
郵政編碼141-0031 東京都品川區西五反田8-4-13 五反田JP大廈7樓
E-mail ： privacy@fasbee.com
歐盟境內代理窗口
Shop Airlines Europe B.V.
Evert van de Beekstraat 104, The Base B, 1118CN Schiphol, the Netherlands
E-mail ： privacy@fasbee.com
英國代理窗口
Tenso UK Ltd.
130 Shaftesbury Avenue, 2nd Floor, London, W1D 5EU, United Kingdom
E-mail ： privacy@fasbee.com
2019年 5月7日 制定
2022年 4月1日 修訂
2024年 9月17日 修訂